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Elena Neira

Experta y docente en marketing online, redes sociales, tecnología y distribución audiovisual. Miembro de Innovación Audiovisual y autora de 'El espectador social, 'Las redes sociales en la promoción cinematográfica' y 'La otra pantalla'.

Redes sociales · 03 mayo 2016 · 3:04 pm

El reto de la relevancia del contenido en un universo algorítmico

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Hace unas pocas semanas Instagram decía adiós a su feed cronológico, que mostraba las actualizaciones de los usuarios por orden de publicación. El nuevo modelo, que se está implantando manera escalonada, da entrada a un criterio algorítmico de selección. En la práctica, veremos primero aquellos contenidos que la red considere que nos interesarán más, esto es, posts elegidos en base a filtros como las personas a las que uno sigue, la naturaleza de los contenidos con los que se tiene más interacción o la coyuntura de la publicación.

 

Instagram no ha sido la única. Poco antes era Twitter, red en tiempo real por excelencia, la que decidía sofisticar su «Mientras no estabas» y lanzar un timeline algorítmico, que, aunque de activación voluntaria, desató la ira de los usuarios. #RIPTwitter fue trending topic.

La selección de publicaciones mediante algoritmos es ya un rasgo que comparten las redes sociales más populares. Esta tendencia es la consecuencia inevitable de la popularización en el uso de las plataformas, el incremento de usuarios y el consiguiente desplome del alcance orgánico. A mayor número de perfiles activos, mayor volumen de contenidos y, por extensión, más posibilidades de que uno reciba actualizaciones que no le interesan, lo que en última instancia desincentiva el uso de la propia red.

 

Además, vivimos un nuevo modelo de difusión de contenidos digitales y sociales, impuesto por el smartphone, en el que la información circula en cantidades masivas y muy rápido. Ello ha provocado que, en la práctica, llamen nuestra atención menos publicaciones y que profundicemos menos en las mismas. Es decir, en un escenario saturado y de scroll y swipe compulsivo, el usuario recibe más información, pero ve cada vez menos.

 

Este cambio de planteamiento, que supedita la visibilidad del contenido a que sea relevante, obliga a las marcas a un replanteamiento integral en el diseño de estrategias de promoción. No bastará postear contenido de calidad, con una identidad consistente y capaz de generar una reacción rápida y abundante. Tendremos que pelear por la atención del usuario como en un concurso de popularidad. Será decisivo implicar al máximo a la audiencia y tratar de construir una relación a lo largo de toda la cadena de generación de valor del contenido. Contar historias que provoquen una respuesta, visceral y profunda, será casi tan relevante como una buena factura gráfica a la hora de generar la tan perseguida conexión emocional que vuelva los contenidos visibles y trascendentes.

 

La relevancia, aunque cercene el alcance orgánico, es una gran oportunidad para crear una relación más fluida con los usuarios, y la mejor manera de convertirlos en una palanca decisiva en la transmisión de información y la amplificación de nuestra influencia.

 

Elena Neira es Licenciada en Derecho y en Comunicación Audiovisual. Vinculada profesionalmente a los medios de comunicación desde el año 2000. Inició su andadura en Grupo Zeta, en los departamentos de comunicación, investigación de mercado y marketing editorial. Con posterioridad trabajó como directora de marketing de la distribuidora cinematográfica Wide Pictures. En la actualidad colabora como consultora independiente en distintas empresas del sector editorial y audiovisual.

 

Experta en marketing online, redes sociales y tecnología. Docente universitaria de las asignaturas Distribución audiovisual y Marketing, promoción y publicidad. Ha impartido distintos cursos y ponencias y participado en mesas redondas para el Programa MEDIA Catalunya, el Festival de Cine de Sevilla, FICOD, Liber, iRedes, eConed, Comunica2 y el Festival Internacional de Cinema Fantàstic de Catalunya.

 

Es miembro de Innovación Audiovisual. Autora de El espectador social. Las redes sociales en la promoción cinematográfica y La otra pantalla. Redes sociales, móviles y la nueva televisión. También ha coordinado la obra Marketing cinematográfico. Cómo promocionar una película en el entorno digital.

Publicado en : Redes sociales

Etiquetado: alcances Elena Neira redes sociales relevancia

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